Termos e Condições 617win

1. Definições

Para os fins destes Termos e Condições, as seguintes expressões têm os significados atribuídos abaixo, independentemente de estarem escritas no singular ou no plural:

• "617win" / "Plataforma" / "nós" / "nosso(a)": refere-se à plataforma de entretenimento online 617win, acessível pelo domínio https://617win.cam, seus sistemas, softwares e serviços associados.
• "Usuário" / "você" / "seu": qualquer pessoa física que acesse, se cadastre ou utilize os serviços disponíveis na Plataforma 617win.
• "Conta": o registro individual criado pelo Usuário na Plataforma, mediante fornecimento de dados cadastrais válidos, por meio do qual ele acessa os serviços.
• "Saldo Real": os valores depositados pelo Usuário na sua Conta, disponíveis para apostas e passíveis de saque, excluídos quaisquer valores de bônus ainda sujeitos a rollover.
• "Saldo Bônus": créditos promocionais concedidos pela 617win ao Usuário, sujeitos a condições específicas de rollover antes de serem convertidos em Saldo Real passível de saque.
• "KYC" (Know Your Customer / Conheça Seu Cliente): processo de verificação obrigatória de identidade do Usuário, que inclui a validação de documentos de identificação e comprovação de domicílio.
• "Rollover" (também chamado de "requisito de apostas"): o número de vezes que um valor de bônus deve ser apostado antes de poder ser solicitado como saque em dinheiro real.
• "Pix": sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central do Brasil, disponível 24 horas por dia, sete dias por semana.

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar, criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da Plataforma 617win, o Usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos e Condições, bem como com a Política de Privacidade e quaisquer regras específicas de jogos ou promoções publicadas na Plataforma.

Estes Termos constituem um contrato vinculante entre o Usuário e a 617win, regido pela legislação brasileira, em especial pela Lei 14.790/2023 (regulamentação de apostas de quota fixa), pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e pelas normas do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

3. Elegibilidade

Para utilizar os serviços da 617win, o Usuário deverá satisfazer cumulativamente todos os requisitos abaixo:

1. Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
2. Ser pessoa física, portador de CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido e ativo na Receita Federal do Brasil;
3. Não estar impedido, por qualquer motivo legal ou judicial, de participar de atividades de apostas e jogos de azar regulamentados;
4. Não ter conta previamente cancelada ou suspensa pela 617win por violação destes Termos;
5. Não ser funcionário, prestador de serviços, cônjuge ou parente em primeiro grau de funcionários ou prestadores de serviços da 617win ou de seus parceiros diretos.

4. Cadastro e Conta

4.1 Criação de Conta

O cadastro na 617win é gratuito e exige o fornecimento de dados verdadeiros, precisos e atualizados, incluindo nome completo conforme documento oficial, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail válido, número de celular e endereço residencial completo. O Usuário é integralmente responsável pela veracidade das informações fornecidas.

4.2 Unicidade da Conta

Cada Usuário pode manter uma única conta ativa na Plataforma. A criação de múltiplas contas pelo mesmo indivíduo — independentemente do nome, CPF, endereço ou dispositivo utilizado — é estritamente proibida e sujeita ao cancelamento imediato de todas as contas envolvidas, com perda de saldos e bônus acumulados.

4.3 Segurança das Credenciais

O Usuário é o único responsável pela confidencialidade de sua senha e pelo controle de acesso à sua conta. A 617win não solicita senhas por nenhum canal de comunicação. Em caso de acesso não autorizado, o Usuário deverá notificar imediatamente o suporte através do e-mail [email protected] ou pelo chat ao vivo.

4.4 Atualização de Dados

O Usuário deverá manter seus dados cadastrais sempre atualizados. Informações desatualizadas podem atrasar ou impedir a conclusão do processo de KYC e a liberação de saques.

5. Verificação de Identidade (KYC)

Em conformidade com as obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998) e as normas regulatórias aplicáveis ao mercado de apostas online no Brasil, a 617win é obrigada a verificar a identidade de todos os seus usuários antes de processar saques ou liberar determinados bônus.

5.1 Documentos Exigidos

• Documento de identificação oficial com foto: RG, CNH ou Passaporte válidos;
• Comprovante de residência: conta de água, luz, gás ou fatura bancária emitida nos últimos 90 dias, em nome do titular da conta;
• Selfie com documento: foto do Usuário segurando o documento de identificação ao lado do rosto;
• Comprovante do método de pagamento utilizado para depósito, quando aplicável.

5.2 Prazo de Análise

A análise documental é realizada em até 2 (dois) dias úteis após o envio completo da documentação. Em casos que exijam análise adicional, o prazo pode ser estendido para até 5 (cinco) dias úteis, e o Usuário será notificado por e-mail.

6. Depósitos

6.1 Métodos Aceitos

A 617win aceita os seguintes métodos de depósito: Pix (sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário e Transferência TED/DOC.

6.2 Valores Mínimos e Máximos

• Depósito mínimo: R$ 30,00 (trinta reais)
• Depósito máximo via Pix: R$ 10.000,00 por transação
• Depósito máximo diário: R$ 30.000,00 (podendo ser ajustado conforme limites do método de pagamento)

6.3 Titularidade

Todos os depósitos devem ser realizados exclusivamente pelo titular da conta, utilizando conta bancária, carteira digital ou chave Pix registrada em seu nome e CPF. Depósitos realizados por terceiros serão recusados e estornados, podendo ensejar o cancelamento da conta.

6.4 Tempo de Processamento

Depósitos via Pix são creditados em até 5 (cinco) minutos. Boleto bancário pode levar de 1 a 2 dias úteis para compensação. TED/DOC é processado em até 1 (um) dia útil.

7. Saques

7.1 Requisitos para Saque

Para solicitar um saque, o Usuário deverá: (i) ter o processo de KYC concluído e aprovado; (ii) ter cumprido integralmente quaisquer requisitos de rollover sobre bônus ativos; (iii) ter saldo real disponível igual ou superior ao valor mínimo de saque.

7.2 Valores Mínimos e Máximos

• Saque mínimo: R$ 50,00 (cinquenta reais)
• Saque máximo diário: R$ 20.000,00
• Saque máximo semanal: R$ 50.000,00

7.3 Método de Saque

Os saques serão realizados preferencialmente pelo mesmo método utilizado no depósito, visando à prevenção de lavagem de dinheiro. O método principal para saques é o Pix, processado em até 24 horas úteis após a aprovação da solicitação.

7.4 Retenção de Saque

A 617win reserva-se o direito de reter temporariamente saques para fins de verificação de segurança, especialmente em valores acima de R$ 5.000,00 ou em caso de comportamento incomum na conta. O Usuário será notificado e o prazo de análise não excederá 5 (cinco) dias úteis.

8. Bônus e Promoções

8.1 Condições Gerais de Bônus

Todos os bônus e promoções oferecidos pela 617win estão sujeitos às condições específicas publicadas em cada oferta. Em caso de conflito entre as condições gerais e as condições específicas de uma promoção, prevalecerão as condições específicas da promoção.

8.2 Rollover (Requisito de Apostas)

O rollover padrão aplicável aos bônus 617win é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus recebido, salvo indicação em contrário na promoção específica. O rollover deve ser cumprido dentro do prazo de validade do bônus, que em geral é de 30 (trinta) dias corridos a partir da data de concessão. Bônus não utilizados ou cujo rollover não seja cumprido dentro do prazo serão automaticamente cancelados sem direito a compensação.

8.3 Jogos Excluídos do Rollover

Apostas realizadas nos seguintes tipos de jogo podem ter contribuição reduzida ou zero para o cumprimento do rollover: baccarat (contribuição reduzida), roleta (contribuição reduzida), apostas de baixo risco em crash games (contribuição reduzida). As regras completas de contribuição são publicadas nas condições de cada bônus.

8.4 Abuso de Bônus

A 617win monitora continuamente o uso de bônus. Estratégias de apostas destinadas exclusivamente a cumprir requisitos de rollover sem risco real ("bonus abuse"), uso de múltiplas contas para resgatar a mesma oferta, e qualquer forma de manipulação das condições promocionais resultarão no cancelamento imediato de todos os bônus e podem levar ao encerramento da conta.

9. Apostas Esportivas

9.1 Regras Gerais de Apostas

Todas as apostas esportivas realizadas na 617win são definitivas no momento da confirmação. Apostas confirmadas não podem ser canceladas ou alteradas, exceto nas situações expressamente previstas nestas regras ou em regulamentos específicos de cada modalidade. O Usuário é responsável por verificar os detalhes da aposta antes de confirmá-la.

9.2 Apostas Inválidas e Canceladas

Uma aposta poderá ser declarada inválida e os valores estornados ao Usuário nas seguintes situações: (i) o evento foi cancelado antes do início; (ii) a odd foi publicada com erro manifesto; (iii) o evento foi suspenso antes da conclusão e a modalidade de aposta não admite resultado parcial. A 617win reserva-se o direito de corrigir odds publicadas com erros e cancelar apostas afetadas.

9.3 Apostas ao Vivo (Live Betting)

As apostas ao vivo são aceitas durante o transcurso dos eventos, conforme disponibilidade. A 617win pode suspender temporariamente a aceitação de apostas ao vivo durante momentos críticos do jogo (gols, cartões, revisões de VAR) sem aviso prévio. Apostas confirmadas antes da suspensão permanecem válidas.

9.4 Resolução de Disputas em Apostas Esportivas

Em caso de contestação sobre o resultado de uma aposta esportiva, o Usuário deverá contatar o suporte em até 72 (setenta e duas) horas após a liquidação da aposta. Contestações fora desse prazo não serão aceitas. A decisão final da 617win, baseada em fontes oficiais da competição, é definitiva.

10. Jogos de Cassino

Os jogos de cassino disponíveis na 617win — incluindo slots, roleta, blackjack, baccarat, bingo, crash games e cassino ao vivo — são fornecidos por provedores terceiros licenciados (como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, entre outros). Cada jogo opera com um Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado por auditoras independentes, garantindo resultados imparciais e não manipuláveis.

O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo é disponibilizado nas regras individuais do jogo e pode variar conforme o provedor. A 617win não garante ganhos e não é responsável por perdas decorrentes da participação em jogos de cassino, dada a natureza aleatória dos resultados.

Em caso de falha técnica durante uma sessão de jogo (queda de conexão, erro do servidor), as apostas em andamento serão resolvidas conforme registros no servidor. Se a falha impedir a resolução da aposta, os valores apostados serão estornados ao saldo do Usuário.

11. Jogo Responsável

A 617win está comprometida com a promoção de práticas de jogo saudáveis e responsáveis. A Plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de jogo responsável para todos os Usuários:

• Limites de depósito: o Usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais de depósito por meio das configurações da conta;
• Limite de perdas: possibilidade de estabelecer um teto máximo de perdas por período;
• Tempo limite de sessão: configuração de alertas e encerramentos automáticos de sessão por tempo de jogo;
• Autoexclusão temporária: suspensão voluntária da conta por períodos de 30, 60, 90 ou 180 dias;
• Autoexclusão permanente: encerramento definitivo da conta, sem possibilidade de reversão.

Se você sentir que o jogo está causando impacto negativo na sua vida financeira, emocional ou nos seus relacionamentos, contate imediatamente nosso suporte ou acesse nossa página de Jogo Responsável.

12. Condutas Proibidas

São expressamente proibidas, sujeitando o Usuário ao cancelamento imediato da conta e perda de todos os saldos, as seguintes condutas:

• Fornecer informações falsas ou documentos fraudulentos no cadastro ou no processo de KYC;
• Criar múltiplas contas com o objetivo de resgatar bônus mais de uma vez ou contornar restrições;
• Utilizar softwares de automação, bots, scripts ou qualquer tecnologia que simule ações humanas na Plataforma;
• Realizar apostas em conluio com outros usuários para manipular resultados ou obter vantagens indevidas;
• Lavar dinheiro ou utilizar a Plataforma para qualquer atividade ilícita, inclusive financiamento de atividades criminosas;
• Tentar invadir, hackear ou comprometer a segurança da Plataforma ou dos dados de outros usuários;
• Utilizar a conta de outra pessoa, com ou sem consentimento;
• Explorar erros ou falhas técnicas da Plataforma de forma deliberada — tais erros devem ser reportados imediatamente ao suporte.

13. Encerramento de Conta

13.1 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, por meio do suporte ao cliente. Antes do encerramento, saldos reais disponíveis serão processados para saque, desde que cumpridas as condições de verificação. Saldos de bônus não convertidos serão cancelados.

13.2 Encerramento pela 617win

A 617win reserva-se o direito de encerrar ou suspender contas, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações: violação destes Termos; suspeita de atividade fraudulenta ou criminosa; solicitação de autoridades legais competentes; inatividade prolongada superior a 12 (doze) meses sem movimentação financeira.

13.3 Saldos Após Encerramento

Em caso de encerramento por violação destes Termos, a 617win reserva-se o direito de reter o saldo da conta como compensação por danos. Em encerramento voluntário ou por inatividade sem indícios de violação, o saldo real será devolvido ao Usuário após conclusão da verificação de identidade.

14. Limitação de Responsabilidade

A 617win não se responsabiliza por perdas financeiras resultantes da participação em jogos e apostas, que possuem natureza aleatória inerente. O Usuário reconhece que existe risco de perda total dos valores depositados e aceita esse risco ao utilizar a Plataforma.

A 617win não garante disponibilidade ininterrupta da Plataforma, podendo ocorrer interrupções para manutenção, atualizações ou por motivos de força maior. Nesses casos, a 617win se compromete a comunicar os Usuários com antecedência sempre que possível e a estornar apostas não resolvidas por falha técnica.

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, a responsabilidade total da 617win perante o Usuário, seja a que título for, ficará limitada ao montante equivalente ao saldo real disponível na conta do Usuário no momento do evento que gerou a responsabilidade.

15. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da Plataforma 617win — incluindo, sem limitação, logotipos, marcas, textos, layouts, interfaces, gráficos, ícones e software — é protegido por direitos de propriedade intelectual e pertence à 617win ou aos seus licenciadores. É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial de qualquer elemento da Plataforma sem autorização expressa e prévia por escrito.

16. Privacidade e LGPD

O tratamento dos dados pessoais dos Usuários pela 617win é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e detalhado em nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos e Condições. Recomendamos a leitura atenta desse documento.

Em resumo, a 617win coleta apenas os dados necessários para a operação da Plataforma e o cumprimento de obrigações legais, não os vende a terceiros e adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para sua proteção. O Usuário tem o direito de acessar, corrigir, portabilizar e, em determinadas circunstâncias, solicitar a exclusão de seus dados pessoais.

17. Alterações dos Termos

A 617win reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer tempo, especialmente em razão de mudanças regulatórias no mercado brasileiro de apostas e jogos online. As alterações serão comunicadas aos Usuários por e-mail cadastrado e/ou por aviso destacado na Plataforma, com antecedência mínima de 15 (quinze) dias da entrada em vigor, exceto quando a alteração for exigida por lei ou determinação judicial, hipótese em que entrará em vigor imediatamente.

O uso continuado da Plataforma após a data de vigência das alterações implica aceitação automática dos novos Termos. Caso não concorde com as alterações, o Usuário deverá solicitar o encerramento de sua conta antes da data de vigência.

18. Disposições Gerais

18.1 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, fica eleito o foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

18.2 Integralidade do Acordo

Estes Termos e Condições, conjuntamente com a Política de Privacidade e as regras específicas de cada jogo ou promoção, constituem o acordo integral entre a 617win e o Usuário, substituindo quaisquer entendimentos ou acordos anteriores.

18.3 Invalidade Parcial

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível por qualquer autoridade competente, tal invalidade não afetará as demais disposições, que permanecerão em pleno vigor e efeito.

18.4 Contato

Para dúvidas sobre estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com a equipe 617win pelo e-mail [email protected] ou pelo chat ao vivo disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português.